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吴江税务:“三真”服务助力民营企业行稳致远

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  日前,全国工商联在北京发布2022年中国民营企业500强系列榜单,来自苏州吴江的恒力、盛虹、亨通、通鼎、永鼎、东方恒信资本6家企业再次上榜,充分彰显出吴江民营经济的活力和韧劲。作为重要经济职能部门之一,国家税务总局苏州市吴江区税务局始终把支持民营企业发展视为已任,充分发挥税收优惠政策和优质税收服务的培育孵化作用,以“真金白银”“真招实举”“真情服务”持续优化税收营商环境,有效激发民营企业发展动能。

  真金白银:企业创新“推一把”

  从一匹布到一滴油,从一滴油到一根丝,恒力集团在创新之路上越做越强,全产业链形成专利超1000件,先后获“国家科技进步奖”和“全国就业先进企业”等殊荣。

  江苏恒力化纤股份有限公司为恒力集团核心子公司,坐落在素有“日出万匹,衣被天下”美誉的苏州吴江盛泽镇,是国内化纤龙头企业中为数不多实施民用纤维和工业纤维双轮驱动的制造业企业,其工业纤维在业内首次被应用于油气开采、海洋工程等领域,在集团“从一滴油到一匹布”全产业链中发挥着承上启下的重要作用,“恒力速度”的成功秘诀,就是“深耕核心技术、加大研发投入”。

  “化纤行业竞争激烈,规模企业之间的市场争夺,主要是拼产品更新和质量提升。化纤产品淘汰快,倒逼企业要不断更新产品,要推出新产品,就必须加大研发投入。”恒力化纤财务总监吴惠芳表示,近年来,恒力化纤顶住压力持续加大研发投入,税收优惠是重要的助推力量。

  政策有温度、落实有力度,在吴江税务部门的精准辅导下,一笔笔真金白银快速“回流”企业,尤其是今年大规模留抵退税政策实施,仅1-7月,恒力化纤就享受留抵退税超5亿元,为解决更多技术难题注入资金“活水”,也增强了企业的发展信心。今年,恒力化纤将在三期、四期工业丝项目上升级换代,迎来企业发展路上更高的飞跃。

  真招实举:破解难题“帮一把”

  基金实物如何分配,清算评估基准日、方法如何选择,清算受益有关税金如何处理……近期,盛虹控股集团有限公司通过“一对一”定制服务解决了公司清算难题。由于合伙企业的特殊性,盛虹集团税审主管邵应面对一项特殊的税务清算犯了难,双方都是第一遇见类似状况,迟迟没有理清头绪。

  “我们马上通过手机App提交了定制服务申请,吴江税务很快就给予了反馈,提供了专业指导帮助。”邵应表示,吴江税务部门第一时间从税收政策和操作惯例上给予了专业答复,并与上级部门积极沟通联系解决“疑难杂症”,召开专题会议为企业在政策和操作方面“把关”“清障”,合伙企业很快成功办理了税务清算。

  近年来,为有效解决企业在“急难愁盼”上“多头跑、多次跑”的问题,吴江区税务局不断加大企业税收服务力度,推出“定制服务广覆盖”专项行动,提供手机App申请渠道,组建“鲈乡智税”“向阳青穗”“巾帼税管家”等8支专业化税收服务团队,并邀请科技局、工信局等11家单位组建特邀专家团,分类分菜单因企施策、全天候响应,对企业开展“定向推送-政策反馈-跟踪辅导”链条式定制服务,为吴江民营企业做优做强提供有力的“税务后盾”。

  真情服务:智慧办税“潮e把”

  “税费优惠政策使企业发展有了强劲的资金支持,而优良的税收营商环境则为企业创新发展提供了重要土壤,成为企业发展的一份有效助力。”亨通集团财务规划部总监、吴江区税务局首届“最美办税人”吴燕表示,早在今年年初,吴江区税务局就为集团送来了税费优惠年度账单,以实打实的数字提醒企业应享尽享。如今办税缴费也越来越方便,精准推送、远程服务、长三角通办等等,都为企业“轻装上阵”提供了大力支持。

  一直以来,吴江税务在便民办税上的探索从未停止,聚力打造长三角一体化示范区智慧办税中心,在“非接触式”办税缴费上推陈出新,推出掌上App“零跑动”、进厅刷脸“秒推送”、长三角事项“本地办”、精准画像“信息单”等新型办税缴费服务,并增设一站式服务点和“专家门诊”窗口,通过内部资源整合让纳税人缴费人“少跑路、速办事”。同时,智慧办税中心还设置了线上办税产品体验区、引入AI机器人、开发智慧点播教学系统、开辟企业税收“全生命周期体验墙”,着力打造集“智慧产品体验、智慧产品推介、税收普法教育”为一体的智慧服务“体验区”,逐步引导纳税人养成“非接触式”办税习惯。据统计,自正式启动以来,全区纳税人缴费人到厅次数大大减少,“非接触式”办理率达至97.79%。

  “吴江是全省民营经济的‘领头羊’,全心全意为企业服务是税务部门有效发挥职能作用的应有之意。”吴江区税务局相关负责人表示,未来吴江税务将在落实税收优惠政策上持续为民营企业提供更大支撑,并以一批先行先试的新型服务推动办税缴费向智能化、智慧化发展,争取为纳税人缴费人提供更多“线上办、就近办、一站办、马上办”服务,让智慧办税中心真正成为满足广大纳税人缴费人服务需求的实事工程、民心工程。(李倢)

(文章来源:经济参考网)

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